আধুনিক কর্পোরেট ব্যবস্থাপনায়, এইচআর বিভাগ একটি ক্রমবর্ধমান গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। তবে, একটি বাস্তব ঘটনা এইচআর সম্প্রদায়ের মধ্যে ব্যাপক মনোযোগ এবং প্রতিচ্ছবি আকর্ষণ করেছে। ৩৫ বছর বয়সী সিস্টার ঝাং ছিলেন একটি বৃহৎ উত্পাদন সংস্থার এইচআর পরিচালক, যার মাসিক বেতন ছিল ৩০,০০০ ইউয়ান। তিনি ৮ বছর ধরে কাজ করেছেন এবং তার কর্মজীবনে কোনো ত্রুটি ছিল না, তবুও একটি আপাতদৃষ্টিতে সামান্য হাজিরা সংক্রান্ত ফাঁকফোকরের কারণে তিনি চাকরি হারান। এই ঘটনাটি কেবল ব্যক্তির কর্মজীবনে একটি বড় ধাক্কা দেয়নি, বরং পুরো এইচআর শিল্পের জন্য একটি সতর্কবার্তা ছিল।
ঘটনাটির সূত্রপাত হয় বছরের শুরুতে কোম্পানির অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষার মাধ্যমে। নিরীক্ষার ফলাফলে বেশ কয়েকটি বিভ্রান্তিকর অস্বাভাবিক তথ্য উঠে আসে: রাতের শিফটের হাজিরা হার রেকর্ড ৯৮% এ পৌঁছেছে, ওভারটাইম ঘন্টা বছরে ১৫৬% বৃদ্ধি পেয়েছে, প্রতি ব্যক্তির গড় মাসিক বেতন ৪২% বেড়েছে, যেখানে উৎপাদন ক্ষমতা কেবল ৮% বৃদ্ধি পেয়েছে। এই তথ্যের পেছনে ছিল একটি সুপরিকল্পিত 'হাজিরা জালিয়াতি', যা শেষ পর্যন্ত কোম্পানির ৩.৮ মিলিয়ন ইউয়ানের ক্ষতি করে। আরও அதிশয়কর বিষয় ছিল যে এই জালিয়াতিপূর্ণ ব্যবস্থাটি একটানা ১০ মাস ধরে চলছিল, যা কারও নজরে আসেনি।
সিস্টার ঝাং-এর অভিজ্ঞতা কোনো বিচ্ছিন্ন ঘটনা নয়। একটি এইচআর সম্প্রদায়ের জরিপ অনুসারে, ৭৩% এইচআর পেশাদার বলেছেন যে হাজিরা ব্যবস্থাপনা তাদের সবচেয়ে বড় উদ্বেগের বিষয়, এবং ৬১% হাজিরা সংক্রান্ত সমস্যার কারণে শাস্তির সম্মুখীন হয়েছেন। এই তথ্যটি আজকের এইচআর পেশাদারদের মুখোমুখি হওয়া সাধারণ দ্বিধা প্রতিফলিত করে: ঐতিহ্যবাহী হাজিরা পদ্ধতিতে অন্তর্নিহিত ত্রুটি রয়েছে, তবুও এইচআর কর্মীদের এই পদ্ধতিগত ফাঁকফোকরের জন্য দায়ী করা হয়।
হাজিরা জালিয়াতির গভীর বিশ্লেষণ: কর্মশালায় 'নিখুঁত অপরাধ'
জালিয়াতির পদ্ধতির প্রকাশ
এই ঘটনায় প্রকাশিত হাজিরা জালিয়াতির পদ্ধতিগুলি অত্যন্ত পরিশীলিত এবং পদ্ধতিগত ছিল। জালিয়াতকারীরা 'পারস্পরিক সাহায্য গোষ্ঠী' তৈরি করে, যেখানে প্রতিটি গ্রুপে ১০-১৫ জন ব্যক্তি পালা করে 'ডিউটিতে' ক্লক ইন করত। প্রতিটি ব্যক্তি মাসে ২০-৩০ ঘন্টা মিথ্যা ওভারটাইম পেতে পারত। বেতনের ১.৫ গুণ হিসাবে হিসাব করলে, প্রতিটি ব্যক্তি প্রতি মাসে অতিরিক্ত ৩,০০০-৪,৫০০ ইউয়ান পেত। তারা কেবল নজরদারি ক্যামেরার অগোচরে পোশাক পরিবর্তন করত এবং মনোযোগ সরানোর জন্য একাধিক প্রবেশ/প্রস্থান পথ ব্যবহার করত না, বরং বিশেষভাবে ক্যামেরা অ্যাঙ্গেলগুলিও অধ্যয়ন করত যাতে পরিদর্শনের ফাঁকি দেওয়া যায়।
আরও আশ্চর্যের বিষয় ছিল যে তারা ইচ্ছাকৃতভাবে অল্প সংখ্যক দেরিতে আসা বা তাড়াতাড়ি যাওয়ার রেকর্ড তৈরি করত, যাতে ডেটা আরও 'প্রকৃত' বলে মনে হয়। এই সুপরিকল্পিত জালিয়াতিপূর্ণ আচরণ ঐতিহ্যবাহী হাজিরা পদ্ধতির জালিয়াতি প্রতিরোধের গুরুতর দুর্বলতা সম্পূর্ণরূপে প্রকাশ করে। আঙুলের ছাপ সিলিকন হাতা ব্যবহার করে নকল করা যেতে পারে, মুখের স্বীকৃতি উচ্চ-সংজ্ঞা সম্পন্ন ছবি এবং ভিডিও ব্যবহার করে ভাঙা যেতে পারে, আইটি অনুমতির মাধ্যমে ডেটা পরিবর্তন করা যেতে পারে এবং অন-সাইট পরিদর্শনে স্থান এবং কালের সীমাবদ্ধতা ছিল।
ঐতিহ্যবাহী নজরদারি পদ্ধতির অসংখ্য দুর্বলতা রয়েছে, যা হাজিরা জালিয়াতির সুযোগ তৈরি করে।
বুদ্ধিমান হাজিরা সমাধান: এইচআর-এর জন্য একটি পেশাদার জীবন রক্ষাকারী
ঐতিহ্যবাহী হাজিরা পদ্ধতির বিভিন্ন দুর্বলতার সম্মুখীন হয়ে, আরও বেশি সংখ্যক সংস্থা আরও উন্নত বায়োমেট্রিক প্রযুক্তির দিকে ঝুঁকছে। আইরিস স্বীকৃতি প্রযুক্তি, এর অনন্য সুবিধার সাথে, হাজিরা ব্যবস্থাপনার সমস্যা সমাধানের জন্য একটি আদর্শ সমাধান হয়ে উঠছে। ঐতিহ্যবাহী পদ্ধতির বিপরীতে, আইরিস স্বীকৃতির জন্য জীবিত শরীরের স্বীকৃতি প্রয়োজন—ব্যক্তিদের ব্যক্তিগতভাবে উপস্থিত থাকতে হবে, এবং ছবি বা ভিডিও সম্পূর্ণভাবে অকার্যকর। প্রতিটি ব্যক্তির আইরিস অনন্য এবং এটি নকল বা অনুলিপি করা যায় না, যা মূলত প্রক্সি ক্লক-ইন করার সম্ভাবনা দূর করে।
সফল কেস বিশ্লেষণ
অনুরূপ আকারের একটি সংস্থা আইরিস হাজিরা পদ্ধতি চালু করার পর, প্রথম মাসে ৪৭ জন 'ভূতুড়ে কর্মচারী' চিহ্নিত করা হয়েছিল। ওভারটাইম পরিশোধের ব্যয় ৩৮% হ্রাস পেয়েছে, এইচআর কর্মের চাপ ৭০% কমেছে এবং হাজিরা সংক্রান্ত অভিযোগের হার শূন্যে নেমে এসেছে। এই সিস্টেমে, যা ২,০০,০০০ ইউয়ানের বিনিয়োগের প্রয়োজন ছিল, এক বছরের মধ্যে কোম্পানিটি ২০ লক্ষ ইউয়ান বাঁচিয়েছে, যা ৯০০% বিনিয়োগের রিটার্ন অর্জন করেছে।
'আইরিস সিস্টেম ব্যবহার করার পর, আমাকে প্রতিদিন হাজিরা নিয়ে চিন্তা করতে হয় না। এখন আমার আরও বেশি সময় আছে নিয়োগ এবং প্রশিক্ষণের মতো সত্যিকারের মূল্যবান কাজে মনোযোগ দেওয়ার জন্য।' — একটি বিদেশি অর্থায়িত সংস্থার এইচআর ম্যানেজার
এইচআর-এর জন্য কর্মপরিকল্পনা
এইচআর পেশাদার হিসাবে, আমাদের 'প্রক্সি ক্লক-ইন ধরা'-র মতো কম-মূল্যের কাজে মূল্যবান সময় নষ্ট করা উচিত নয়। আপনার মূল মূল্য হল অসামান্য প্রতিভা নিয়োগ করা, কর্পোরেট সংস্কৃতি তৈরি করা, সাংগঠনিক দক্ষতা উন্নত করা এবং বেতন কাঠামো ডিজাইন করা—সারাক্ষণ নজরদারির ফুটেজ পরীক্ষা করা এবং এক্সেল স্প্রেডশিট যাচাই করা নয়। সঠিক সরঞ্জাম নির্বাচন করুন এবং প্রযুক্তিকে সেই সমস্যাগুলি সমাধান করতে দিন যা প্রযুক্তি সমাধান করতে পারে। একজন স্মার্ট এইচআর পেশাদারের এটিই করা উচিত।
